Viva. De volta.

Quinta-feira passada, por volta da meia-noite. Chego a casa, depois de um repasto bem passado e reparo que não tenho Internet. "Seca. Escrevo amanhã."

Sexta-feira à tarde. Como aquilo que me falta fazer pode ser feito em casa (pela Internet), deixo a escola e chego a casa às 16 horas. Vejo o modem. Sem sinal. Não tenho telefone nem Sportv. Primeira ligação para a Bragatel. "Os técnicos estão todos ocupados. Deixe o seu contacto, assim que estiver um livre telefonamos para si.". Passa uma hora. Volto a telefonar. "Vamos mandar um técnico a sua casa às 20.45h". O concerto dos Mecanosphère é às 22h.

Lá aparece o homem (quase) a horas. Entretanto o sinal do modem já tinha vindo e voltado. O técnico põe-se a mexer nas tomadas e casa. E eu "chefe, olha que há bocado isto deu e foi abaixo. Não será do sinal?". Depois de aturadas buscas - "não, é do modem". "Tem a certeza que não é o sinal". "Não, está a ver aqui no aparelhómetro? É do modem. Leve-o à loja na 2ª feira." "Não estou cá. Leve-o você. Mas não é mesmo do sinal?" "Não. É do modem. Na quarta-feira pela manhã telefonam-lhe."

Hoje pela manhã, telefonavas o caralho. Lá pela uma e meia da tarde, vou ao escritório. "Ainda não tenho a indicação de estar pronto". Perco a paciência e começo a resmungar. "Eu vou pessoalmente à área técnica e assim que estiver pronto contactamos".

No Feira Nova, às três e meia. "É da Bragatel. Pode vir buscar o modem". "Qual era o problema?" "Não tinha problema nenhum". "Como é?" "Havia um problema de sinal na sua rua e a pessoa que foi a sua casa devia ter esperado mais tempo para que o modem pudesse sincronizar com a Central"...

Puta que pariu a Bragatel e puta que pariu todos os operadores de comunicações e técnicos do mundo todo!